統一退費機制惹爭議 承諾獲利捐給衛福部

統一企業沾染上頂新黑心油，端出的退費機制卻是「宛如登天」般「看得到，吃不到」，令消費者怨聲連天。行政院消保處終於與統一企業達成共識，統一承諾除了退費外，剩餘淨利還將全數捐給衛福部作為食安基金。 衛福部食藥署日前針對國內27家食用油大廠查廠時，發現統一永康廠曾在101年底至102年時，由旗下的統清公司向頂新購入從越南大幸福公司進口的飼料級椰子油，共有44萬公斤，製成布丁、冰淇淋、麵包、糕餅等23項產品，損失金額難以估算。 而統一超商祭出的退費方案，從11月24日到12月7日期間，購買統一布丁、瑞穗牛奶口味冰淇淋、冰戀雙炫巧克力香草口味冰淇淋、青蔥麵包等14項產品，即可獲得同商品兌換券2張，等同於買一送二，商品從明(104)年1月1日起兌換至2月28日止。 不過，退費機制有許多「眉眉角角」，像是布丁的發票必須是在101年9月到102年1月所開立；麵包要在101年10月到102年4月所購買；至於冰品則須符合101年9月到103年5月之間的發票，才能辦理退費。訂定的門檻之高，讓民眾痛批不合理。 行政院消保處認為，統一染黑心油的23項產品，絕大多數產品在今(103)年5月就已經過期，而大部分的消費者根本不會保留1、2年前的發票，更遑論要憑著發票才能退款，顯見退費方案不夠有誠意，最後的不當利得還是留在企業口袋，於是說服統一將剩餘淨利捐出。 行政院消保處與統一企業協商後，統一企業今(20)天承諾近兩年染到問題油的產品，扣除製造及管銷成本，再扣掉退費2倍給消費者後的剩餘款項，全數淨利捐給衛生福利部作為食安基金。消保處再次呼籲，其他使用問題油品的企業，也能比照統一企業作法，除依法退費外，也應將無法退還的金額，捐給食安基金或公益團體。