Honda Taiwan 2020 服務技能檢證活動,創造優質服務體驗
Honda Taiwan 持續精進第一線人員之服務技術,並於 10 月份分別於明志科技大學與國立彰化師範大學附屬高級工業職業學校舉行「2020 年 Honda Cars 服務技能檢證活動」。
Honda Taiwan 長期投入前端銷售及後端售服人員的專業培養訓練,以標準系統化的定期競賽及檢證機制,嚴格要求與顧客接觸的第一線專業人員,皆能提供顧客高品質服務水準。
Honda 技術力檢證活動源自日本,所有選手皆須嚴格遵循原廠傳授的接待服務精神及維修標準作業,始能通過 Honda Taiwan 所規劃的「學科測驗」及「工作指導」等多項檢證項目;本屆檢證內容主要分為接待服務(SA)、維修診斷(GR)二大類組,本次檢證並將選出表現優秀之模範,授予象徵服務模範的榮耀。
自 2003 年至 2020 年,Honda Taiwan 已舉辦十二屆「2020 年 Honda Cars 服務技能檢證活動」,皆以職人精神傳承與技能淬煉再進化為核心,鼓勵服務人員持續精進磨練技術,以嚴謹用心的態度,使 Honda Taiwan 的服務品質延續,以高標準達成「顧客的喜悅」。
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