有線電視退租免爭議觀傳局籲注意合約條款

近期因應國際節目及頻道調整，民眾對於有線電視的訂閱及合約要特別注意！台北市觀光傳播局昨（十六）日提醒，部分民眾訂購有線電視，常會簽訂包含網路等其他服務優惠專案，倘若提前解約可能產生額外費用，民眾簽約時應睜大眼睛，除了確認合約期間及附加條款，也要確認相關退租條件及附帶條款，這樣才能保障自身權益。

北市觀傳局說明，若是單純收看有線電視的合約，依照國家通訊傳播委員會公告「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」，解約不得收取違約金，只要核對申裝人基本資料無誤，訂戶可隨時以電話或臨櫃等方式解約，收視費用計算到當日為止，如有預繳費用則應按比例退還；至於機上盒等設備，可由訂戶與業者另行約定退還時間及方式，業者也不得因訂戶未歸還設備，就持續計算收視費用。

不過，值得一提的是，隨著通訊科技發達與閱聽習慣改變，民眾可能不只收看有線電視，也連帶與業者簽訂包含網路或OTT影音串流平台等服務的合約，觀傳局提醒，綑綁式優惠專案有一定合約期間及附加條款，比如提前退租，可能必須以原價補繳有線電視收視費用，而且必須支付「違約金」，民眾簽約時務必考量清楚適合的優惠方案，若要提前退租，也要評估可能額外費用，以便保障自身權益，避免消費爭議。