樂天7歲了!雙佈局+新平台 打造無國界網購服務

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左起樂天集團聯合創辦人暨亞洲區執行董事兼首席執行官小林正忠、台灣樂天市場營運長羅雅薰、樂天集團亞洲區營運長江尻裕一。(鉅亨網記者張旭宏攝)

台灣樂天市場在台成立滿7周年,亞洲營運長江尻裕一提出「超越國界」以及「超越電商」的布局策略,透過樂天全球統一新平台RMSg 計畫,將引領電商產業邁向無國界網購服務新紀元。

台灣樂天市場營運長羅雅薰表示,2015年是樂天4箭齊發之年,樂天的四大戰略將定調為深化樂天點數經濟、擴大樂天O2O布局、提升行動轉換率、推進全球EC平台,全面提供超越消費者期待的服務。

江尻裕一指出,台灣為樂天集團第一個成立的海外市場,在樂天全球化策略中佔有極重要的戰略地位,樂天即將在台推出的RMSg新平台,可謂樂天集團布局亞太區策略中的先鋒戰役,而朝向無國界網購的發展同時,台灣樂天生態圈將更加成熟完備。

羅雅薰進一步表示,台灣樂天市場為樂天集團重要的海外據點,去年營業額達歷史新高,年增率51.2%,其中從去年舉辦的Super Fashion Week、O SHa’Re大賞中觀察到女性服飾品類及配件市場的大幅成長,而整體流行類別營業額在去年也成長了34.6%。

羅雅薰指出,台灣樂天在去年積極深入在地商家合作,與台東縣政府合作,成為台灣在地特色產業E化推手,同時協助27個品牌店家商品跨境銷售至新加坡及馬來西亞,更於去年跨界參與偶像劇「樂天幸福兌換券」合作,開創內容與電商結合新時代。

樂天以獨有的超級點數為核心,串連驅動的樂天生態圈,提供樂天市場、樂天旅遊、樂天書城等服務;今年初引進的樂天信用卡表現亮眼,羅雅薰強調,為因應各項新服務到位,在今年接下來將推出新的會員升級制度,並增加與會員的接觸點與頻度,深化樂天點數經濟,O2O線上線下的整合也將藉由樂天信用卡持續擴大,而行動商機的掌握也是我們重點著墨的部分,最後期以透過RMSg平台來與全球樂天市場會員接軌,全力鞏固台灣樂天生態圈,立足台灣、發展亞太市場,加速實現全球化發展。